리텐션 마케팅1 리텐션 마케팅(Retention Marketing)의 정의와 방법 및 전략, 사례 1. 리텐션 마케팅(Retention Marketing)의 정의 리텐션(Retention)이란 사전적 의미로 '어떤 것을 읽지 않는', '보유', '유지'의 의미를 가지고 있습니다. IT기업이나 게임회사에서 성과를 측정할 때 주로 쓰이는 지표로 얼마나 많은 유저가 다시 재방문을 하는지에 대한 지표로 쓰입니다. 여기서 리텐션 마케팅(Retention Marketing)이란 무엇인지 유추 가능합니다. 리텐션 마케팅은 신규고객을 유입시키는 마케팅이라기보다 기존에 보유하고 있는 고객이 자사의 제품을 지속적으로 사용하는 것으로 고객이 재구매를 할 수 있도록 하는 마케팅 기법으로 보면 됩니다. 즉 기존에 보유하고 있는 고객 유지율을 증가시켜 매출을 극대화하려는 마케팅 기법인 것입니다. 리텐션 마케팅은 기존에 보유하.. 2024. 4. 21. 이전 1 다음